O Sindicato dos Bancários de Três Rios e Região ganhou o apoio da Câmara de Vereadores de Três Rios na luta contra o péssimo tratamento dado pelas agências bancárias da cidade, junto aos seus usuários.
A Câmara de Vereadores, através de seu Presidente, Ércules Rodrigues Monteiro, enviou um ofício para o PROCON, para que algumas situações sejam fiscalizadas e medidas sejam tomadas, para que a população seja mais respeitada.
Algumas das maiores reclamações são:
– Colocação de cartaz bem visível, em todas as agências, para que qualquer usuário possa saber que ele tem o direito de ser atendido em até 30 minutos, a contar do horário em que pegou seu papel de senha;
– Informação em lugar visível quanto às prioridades estendíveis a pessoas portadoras de deficiência, idosos, gestantes, lactantes e pessoas acompanhadas de crianças de colo;
– Fazer valer o direito de entrar na agência para ser atendido, acabando com as longas filas nas calçadas da cidade criadas pelas agências; uma falta de respeito e consideração para com todos;
– Disponibilizar cédulas de R$ 2,00 e R$ 5,00 nos caixas eletrônicos para que os cidadãos não sejam privados, em seus direitos, de ter amplo acesso aos valores que possuem depositados.
“Agora, é de suma importância que a população participe desta reclamação, principalmente, quando os fiscais do PROCON visitarem as agências para verificar essas irregularidades. Reclamem, contem suas histórias e queixas, e exija o fim deste desrespeito”, comentou Nilton Damião Esperança, Presidente do Sindicato dos Bancários de Três Rios e Região.
Fonte: SEEB Três Rios e Região (RJ)
